- Contratos de Mantenimiento
- Bolsas de Horas
- Servicios Outsourcing
- Impresoras y Plotters
- Seguridad Informática
- Redes Cableadas y Wifi
- Servicios a particulares
Contratos de Mantenimiento
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
1) Prioridad
Los clientes con contrato de mantenimiento tienen prioridad en el plazo de asistencia de las averías. Es una de las ventajas respecto a los clientes sin contrato.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
2) Asistencia 24h
Asistimos en un plazo máximo de 24 horas desde que el cliente genera la avería. A la práctica este tiempo intenta reducirse a un máximo de 8 horas siempre que sea posible.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
3) Supervisión de copias
Con el contrato de mantenimiento y la aprobación del cliente supervisamos la correcta realización de las copias de seguridad. Informando y actuando en caso de fallo.
Contratos de Mantenimiento
Elpis Informática le ofrece la posibilidad de contratar el mantenimiento informático de sus instalaciones de forma continua para una mayor tranquilidad con un cómodo pago mensual.
Con el contrato de mantenimiento tiene derecho a una auditoría informática, asistencia en un plazo máximo de 24 horas, supervisión de las copias de seguridad, respuesta de 4 horas para servidores y servicio de urgencias (el servicio de urgencias se tarifica a parte).
Bolsas de Horas
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
1) Flexible
Puede solicitar asistencia remota, que un técnico acuda sus dependencias o incluso traernos máquinas a nuestro laboratorio. Flexibilidad absoluta para su mayor comodidad.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
2) Adaptable
Se le informa en todo momento de las horas consumidas y así poder controlar el gasto. Utilícelas cuando y como las necesite, no tienen caducidad.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
3) Económicas
Puede escoger entre bolsas de 5, 10, 20 y 30 horas. Ahorre hasta un 20% de la tarifa normal de un técnico a domicilio.
Bolsas de Horas
Un servicio orientado a autónomos y pymes, con unas necesidades específicas que no requieren del pago de una cuota mensual por el número de incidencias.
El cliente contrata una bolsa de horas flexible y adaptada a sus necesidades puntuales. Puede escoger entre una bolsa de 5, 10, 20 o 30 horas. Las bolsas incluyen el desplazamiento del técnico al domicilio y según la bolsa de horas contratada puede ahorrar hasta un 20% de la tarifa normal. Utilícelas cuando quiera, no tienen caducidad!.
Servicios Outsourcing
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
1) Ahorre tiempo
Profesionales especializados en la informática y las telecomunicaciones se encargarán de mantener sus equipos al día. Estamos muy experimentados en la mayoría de los ámbitos.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
2) Ahorre dinero
Porque permite eliminar la necesidad de crear un departamento informático propio o de tomar medidas deseperadas ante un posible desastre.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
3) Asesoramiento
Manténgase informado sobre lo último en tecnología informática y sobre aquellas herramientas que puede incorporar a su negocio.
Servicios Outsourcing
En ocasiones su empresa necesita una dedicación exclusiva a su área de negocio y dejar otros ámbitos como el informático en manos de otra empresa profesional del sector.
Con ello reduce costes de personal y puede dedicarse exclusivamente a los procesos de desarrollo de su empresa. En Elpis intentamos que se despreocupe por completo del área informática gestionándola nosotros y ayudándole en todo momento a que sus tareas de producción sean más eficientes.
Impresoras y Plotters
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
1) Técnicos certificados
Disponemos de técnicos certificados en la reparación de impresoras y plotters. Reparamos impresoras de inyección de tinta, láser, plotters, impresoras de tickets, etc.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
2) Pago por impresión
Ofrecemos el programa de pago por uso con el que pagará un precio por página impresa que incluye el servicio, el mantenimiento y los consumibles.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
3) Recambios originales
Disponemos de recambios multimarca para poder reparar su modelo de impresora.
Impresoras y Plotters
Tenemos servicio técnico especializado en impresoras y plotters y técnicos certificados en productos de impresión de diferentes marcas.
Podemos reparar in situ para valorar los daños de su equipo de impresión y darles la mejor solución adecuada a sus necesidades. Reparamos y cambiamos cualquier pieza de la impresora siempre que haya disponibilidad por parte del fabricante.
Seguridad Informática
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
1) Análisis de la información
Para determinar las prioridades, evaluaremos el valor de la información que puede ser potencialmente afectada por incidentes o brechas de seguridad.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
2) Protección externa
Nos protegeremos ante fallas, robos, incendios, sabotajes, desastres naturales, fallos eléctricos y cualquier otro factor que atente contra la infraestructura informática.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
3) Protección interna
Debe protegerse el sistema en general para que el uso por parte de los usuarios no pueda poner en riesgo la seguridad de la información.
Seguridad Informática
En Elpis nos preocupamos de proteger la integridad y la privacidad de la información almacenada en un sistema informático.
Para ello utilizaremos todas los estándares, protocolos, métodos, reglas y herramientas concebidas para minimizar los posibles riesgos que pueda tener su infraestructura informática.
Redes Cableadas y Wifi
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
1) Estudio de cobertura
Un estudio de cobertura es un servicio en el cual planificamos la ubicación óptima de los dispositivos inalámbricos. La planificación es fundamental para el éxito de la implantación.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
2) Certificación de red
Diseñamos redes adecuadas a su infraestructura y las instalamos y las certificamos para que cumplan con los estándares máximos de calidad.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
3) Saneamiento
Si su red presenta carencias o hay problemas de conectividad, le realizamos un estudio de mejora y saneamiento de su estructura.
Redes Cableadas y Wifi
Instalamos todo tipo de equipos para la red: armarios rack, bandejas, paneles, tomas de red, repetidores, antenas, etc.
Si necesita instalar redes de cableado estructurado o wifi , Elpis le hará un estudio de implantación y viabilidad analizando todas las opciones para ofrecerle el mejor diseño y distribución de los puestos de trabajo así como los materiales a utilizar.
Servicios a particulares
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
1) Mejora y optimización
Problemas de lentitud del equipo, eliminación de virus, copia de seguridad de sus datos, formateo de ordenadores, instalación de periféricos, etc.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
2) Venta e instalación
Venta e instalación de equipos nuevos adecuados a sus necesidades. Dinos cuales son sus necesidades y buscaremos el mejor equipo que se adapte a usted.
Algunos puntos clave de nuestro servicio.
3) Reparación de portátiles
Somos especialistas en la reparación de portátiles. Tráigalo y le haremos una puesta a punto.
Servicios a particulares
En Elpis sabemos la importancia que tienen la profesionalidad y el buen servicio, el hecho de ser un usuario particular no rebaja nuestros estándares de calidad. Nuestro objetivo es asesorar, mejorar y reparar todas las incidencias que pueda tener en su ordenar personal de casa.
Puede traer su ordenador, impresora o portátil a nuestro laboratorio o si lo prefiere asistiremos a su domicilio, donde le daremos las opciones más viables de reparación y le asesoraremos en la mejora de su equipo informático.
Beneficios Clave
Aprovéchese de los beneficios de trabajar con nosotros.
Ofrecemos soluciones informáticas mediante un trabajo integral que abarca desde los procesos iniciales hasta el mantenimiento de sistemas más complejos.
A Elpis Informática el objetivo principal es usted, dándole soluciones tecnológicas y servicios informáticos orientados a todos los niveles.
Nuestros clientes son nuestras mejores referencias para garantizar su tranquilidad a la hora de elegir nuestros servicios como gestores de informática y telecomunicaciones.
Empresas del sector público, instituciones privadas, empresas y particulares han optado por escoger a Elpis Informática.
En la actualidad reparamos casi la totalidad de las máquinas en un plazo de 48 horas en laboratorio y 24 horas a domicilios.
En el campo de las Telecomunicaciones disponemos de una gran experiencia y profesionalidad gracias a la realización de proyectos llevados a cabo por nuestros ingenieros e instaladores acreditados.
Información Sin Compromiso
Rellene el siguiente formulario y le resolveremos cualquier duda.
